Überprüfung der Politik

Wie veröffentliche ich eine Bewertung auf Toppy?

Möchten Sie eine allgemeine Bewertung zu Toppy abgeben? Sie können dies über die unabhängige Plattform Kiyoh tun.

Wie schreibe ich eine Bewertung über ein Produkt?

1. Öffnen Sie den Link in der E-Mail, die Sie ein paar Tage nach dem Kauf von uns erhalten haben.
2. Bewerten Sie das Produkt anhand der angegebenen Anzahl von Spezifikationen. Zum Beispiel in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit, Qualität und Design.
3. Beschreiben Sie kurz, aber aussagekräftig, was Ihrer Meinung nach die wirklichen Plus- und Minuspunkte des Produkts sind.
4. Geben Sie Ihren Namen ein. Dies kann auch ein Spitzname sein. Dies ist der Name, der nach der Veröffentlichung der Bewertung auf unserer Website zu sehen sein wird.
5. Geben Sie Ihrer Rezension einen Titel, wie z. B.: Tolles Produkt! oder Falls ein bisschen enttäuschend.
6. Beschreiben Sie, was Sie von dem Produkt halten, und klicken Sie auf Bewertung abgeben.

Wie lange wird es dauern, bis meine Produktbewertung sichtbar ist?

Höchstens ein paar Tage. Nachdem Sie Ihre Bewertung abgeschickt haben, wird sie zunächst von unserem Produktredakteur geprüft. Erfüllt die Überprüfung die Bedingungen? Dann wird er veröffentlicht. Sie erhalten darüber keine Bestätigung.

Wie prüft Toppy, ob eine Produktbewertung echt ist?

Ab Mai 2022 können nur noch Kunden, die ein Produkt bei uns bestellt haben, eine Bewertung über ein Produkt schreiben. Dies kann nur über den Link in der E-Mail erfolgen, die Sie einige Tage nach Ihrem Kauf erhalten. Auf diese Weise können wir sicher sein, dass die Bewertungen nur von Kunden abgegeben werden, die das Produkt tatsächlich gekauft haben.

Warum wird meine Produktbewertung nicht veröffentlicht?

Alle Meinungen sind wichtig. Nicht nur für andere Kunden, sondern auch für uns! Wir legen Wert auf eine qualitativ hochwertige Produktpalette, und wenn ein Produkt nicht ganz in Ordnung ist, wollen wir das natürlich auch hören. Aus diesem Grund veröffentlichen wir auf unseren Produktseiten sowohl positive als auch negative Bewertungen. Bevor wir die Rezension veröffentlichen, wird sie von unserem Produktredakteur geprüft.

Wir lehnen eine Überprüfung nur ab, wenn:

1. Die Rezension ist nicht leicht zu lesen
2. Die Rezension ist nicht auf Niederländisch verfasst
3. Die Bewertung enthält persönliche Angaben, wie z. B. eine (E-Mail-)Adresse.
4. Es wird geflucht oder diskriminiert
5. Die Bewertung enthält einen Link zu einer anderen Website
6. Die Bewertung enthält nur Informationen über Preis, Versand oder Service
7. Das Produkt ist kaputt oder wurde falsch verwendet. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst

Kann Toppy eine Produktbewertung entfernen?

Ja. Wenn eine Produktbewertung eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt, können wir eine Bewertung löschen. Handelt es sich bei der Rezension um eine falsche Produktinformation, werden wir diese natürlich so schnell wie möglich auf unserer Produktseite korrigieren. Ist die Überprüfung dadurch nicht mehr aktuell? Dann werden wir sie entfernen, um sie für andere Kunden freizuhalten.

Eine negative Bewertung ist für uns kein Grund, eine Bewertung abzulehnen. Bewertungen erleichtern anderen die Entscheidung und sind daher sehr wertvoll.

Stellt Toppy Produktbewertungen gegen eine Gebühr zur Verfügung?

Gelegentlich nutzen wir eine Bewertung für eine Belohnung. Das tun wir zum Beispiel, wenn wir mit Influencern zusammenarbeiten oder eine Cashback-Aktion durchführen. Das sagen wir natürlich immer deutlich. Sie erkennen eine solche Rezension an dem Label sponsored. Wir veröffentlichen niemals selbst Bewertungen.

Verlinkt Toppy Bewertungen zu anderen Produkten?

Manchmal unterscheidet sich ein Produkt nur in der Farbe oder es gibt eine neue Variante, die genau gleich funktioniert. In diesem Fall ist eine Bewertung, die ursprünglich für ein anderes Produkt abgegeben wurde, auch für ein anderes Produkt sehr wertvoll. In solchen Fällen verknüpfen wir eine Rezension mit mehreren Varianten. Das erwähnen wir natürlich immer.