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Unternehmensdaten & Infos

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Häufig gestellte Fragen

  • Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?

    Haben Sie eine Frage zu einem gekauften Produkt oder Ihrer Bestellung?

    loggen Sie sich am besten auf Ihrer Seite ein. Dort können Sie dem richtigen Produktexperten genau die richtige Frage zu Ihren Produkten stellen.

    Haben Sie eine Frage zu einem Produkt auf der Website?

    Ihre Frage auf der Produktseite über die Schaltfläche "Eine Frage stellen", die sich unter der Schaltfläche "Bestellen" befindet. So wird Ihre Frage direkt an den richtigen Produktexperten weitergeleitet

    Andere Frage?

  • Wo kann ich eine Bewertung abgeben?

    ! Die sehen wir gerne! Bei Toppy sammeln wir 2 Arten von Bewertungen. Bewertungen darüber, wie Ihre Erfahrungen mit Toppy waren, und Produktbewertungen über Ihre Erfahrungen mit dem Produkt

    Ihre Erfahrungen mit Toppy

    Bewertungen werden von einem unabhängigen Drittanbieter für Kundenbewertungen gesammelt. Nämlich, die Bewertungsplattform von Thuiswinkel Waarborg. So kannst du sicher sein, dass alle Bewertungen auf unserer Website echt sind. Sowohl negative als auch positive Bewertungen werden dort ohne jegliche Bearbeitung durch uns veröffentlicht. Wir haben keine Möglichkeit, deine Bewertungen zu ändern, können dich jedoch kontaktieren, um eventuelle Probleme zu lösen. Nach diesem Kontakt können wir dich bitten, deine Bewertung anzupassen, aber diese Entscheidung liegt ganz bei dir. Möchtest du lesen, was andere Kunden über uns denken? Dann schau dir die Toppy-Kundenbewertungen unter an. Möchtest du mehr über die Zuverlässigkeit unserer Bewertungen erfahren und wissen, wie du eine Bewertung abgibst? Dann schau dir die von.

    Ihre Erfahrungen mit einem Produkt

    haben wir Produktbewertungen, die sich ausschließlich auf Ihre Erfahrungen mit dem Produkt konzentrieren. Diese Bewertungen helfen anderen Kunden bei der Auswahl und uns bei der Verbesserung unserer Produktpalette. Erst wenn Sie ein Produkt bei uns bestellt haben, erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Produktbewertung über einen eindeutigen Link per E-Mail zu schreiben. Um Missbrauch und/oder unflätige Sprache zu vermeiden, werden alle Produktbewertungen innerhalb von 5 Arbeitstagen von einem Mitarbeiter überprüft. Stellt sich heraus, dass sich das Feedback eher auf unseren Service als auf das Produkt selbst bezieht, wird die Bewertung nicht veröffentlicht. Daher kann es einige Tage dauern, bis eine Bewertung auf unserer Website zu sehen ist. Auch schlechte Bewertungen eines Produkts werden veröffentlicht

  • Ich habe eine Anregung oder Beschwerde. Wo kann ich sie vorbringen?

    Anregung ist für uns wertvoll. Rechtschreibfehler gesehen? Oder ist eine Produktbeschreibung völlig falsch? Oder sind Sie unzufrieden mit einem Produkt oder mit uns? Natürlich würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Verbesserung an

    haben eine offizielle Beschwerde? Dann können Sie diese über das einreichen. Bei offiziellen Beschwerden können Sie innerhalb von maximal 14 Tagen eine inhaltliche Antwort von uns erwarten

    Sie mit uns nicht zu einer Einigung? Auch dann gibt es eine Lösung. Du kannst deine Beschwerde jederzeit bei der von Thuiswinkel. einreichen.

  • Arbeiten Sie mit Cookies?

    bei Toppy sorgen dafür, dass unser Webshop auf dem Gerät, das Sie benutzen, gut aussieht. Und dass die Produkte in Ihrem Einkaufswagen gespeichert bleiben, was für Sie sehr praktisch ist. Aber sie helfen uns auch, Besucherstatistiken unseres Webshops zu sammeln, damit wir unseren Service und unsere Website verbessern können. Welche Cookies wir verwenden, nachdem Sie sie akzeptiert haben, erfahren Sie unter

  • Wie gehen Sie mit meiner Privatsphäre um?

    unseren Webshop verarbeiten wir datenschutzsensible Daten, also personenbezogene Daten. Es ist uns daher sehr wichtig, mit diesen Daten sorgfältig umzugehen, und das tun wir auch. Lesen Sie unsere gesamte Datenschutzerklärung

  • Allgemeine Bedingungen und Konditionen

    ist ein zertifiziertes Mitglied der Thuiswinkel Waarborg. Ein Zertifikat, an das mehr als 2.000 Webshops angeschlossen sind. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Webshops, die mit dem Gütesiegel Thuiswinkel Waarborg verbunden sind, können Sie lesen

  • Hat Toppy ein Gütesiegel?

    Wir sind an Thuiswinkel Waarborg angeschlossen und damit ein zertifizierter Webshop. Als solcher folgen wir Praktiken und Bedingungen, die den niederländischen Gesetzen und Vorschriften entsprechen. Wir werden jährlich kontrolliert und rezertifiziert. Sehen Sie unser Zertifikat

  • Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

    Öffnungszeiten des Kundendienstes

    Unsere Service- und Produktexperten beantworten Ihre Fragen von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 17.30 Uhr. Telefonisch sind wir zwischen 10.00 und 16.00 Uhr zu erreichen.


    Ausstellungsraum

    Toppy ist ein Online-Shop mit einem kleinen Ausstellungsraum, der sich auf Outdoor-Cooking, Whirlpools, Whirlpools und professionelle Schwimmbecken konzentriert. Dieser Showroom befindet sich in Spijk an der A15 Ausfahrt 28, Haarweg 2B. Der Showroom ist noch keine Abholstelle, kann aber als Anlieferungsstelle für Ihre Retouren genutzt werden. Der Showroom ist von Dienstag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr und am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr geöffnet.


    Bestellen, Fragen stellen oder Ihre Bestellung verfolgen 24/7

    Stellen Sie Ihre Frage über das Kontaktformular und verfolgen Sie Ihre Bestellung über Ihre "So arrangiert" -Seite.

  • Wo kann ich Ihre Unternehmensdaten finden?

    Nun, all das finden Sie hier.

    Name des Unternehmens:Toppy B.V.
    Adresse:De Kempkens 2100, 5465 PR, Veghel

    Bitte beachten Sie! Dies ist keine Besuchsadresse, kein Ausstellungsraum und kein Geschäft.

    Adresse des Ausstellungsraums:Haarweg 2B, 4212 KJ Spijk Gem Lingewaal
    Rücksendeadresse: De Kempkens 2100, 5465 PR, Veghel
    E-Mail:klantenservice@toppy.nl
    Rufnummer+31 (0)413 420 319    
    Nummer der Handelskammer:86877127
    Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:NL864129749B01

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John, Bocholtz

13-08-2026 |

Sehr schnelle Lieferung und sehr kundenorientiert.

„Meine alte Teichpumpe ist während einer Hitzewelle kaputtgegangen. Das ist zwar ärgerlich, aber Toppy konnte die neue Pumpe bereits am nächsten Tag liefern lassen. Eine Frage, die ich zum Produkt gestellt hatte, wurde . . . “

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